Unter dem Namen Citibest bietet die Citibank ein kostenloses Gehaltskonto für Privatkunden an. Voraussetzung für das gebührenfrei Girokonto ist, daß ein Gesamtguthaben von 2.500 Euro auf Konten und Depots bei der Citibank verfügbar sein muß, sonst fällt eine monatliche Pauschale von 6,60 Euro an.

Für Studenten gibt es ein Studentengirokonto. Hier kostet die EC-Maestro-Karte allerdings extra, während sie bei den anderen Konten inklusive ist .Die Kosten für die Kreditkarte liegen bei 30 Euro pro Jahr, werden aber bei einer Belastung von über 2500 Euro pro Jahr seitens der Bank erstattet. Rund 2.400 Geldautomaten der Cashpool-Gruppe stehen den Citibankkunden kostenfrei zu Verfügung um an Bargeld zu gelangen. Innerhalb Deutschlands unterhält die Citibank rund 320 Filialen. Abhängig von der Guthabenhöhe wird das Guthaben mit einem Zinssatz zwischen 0,10 % und 3,25 % verzinst. Für die Inanspruchnahme vom zugehörigen Dispokredit müssen zwischen 9,74 und 11,74 % Zinsen gezahlt werden. Ein Dispokredit, der unabhängig vom Girokonto ist, bietet da zumeist eine geringere Verzinsung.